Une collaboratrice de mon équipe se présente souvent en retard, quitte le travail sans se justifier, sent souvent l'alcool. Ses collègues m’en ont parlé car je suis leur responsable. Lorsque j’ai interrogé ma collaboratrice sur la question, elle a trouvé de nombreuses excuses. Je ne veux pas la licencier. Comment dois-je procéder?
SafeZone.ch a répondu à cette question:
L’évitement est souvent la première réaction lorsque des collaborateurs sont approchés pour un éventuel problème d’alcool car il s’agit d’un comportement fautif au travail. Les personnes concernées en sont conscientes et cela déclenche généralement des sentiments de honte et de peur de perdre leur emploi.
En abordant le problème, vous faites ce qu’il faut faire. En tant que responsable d'équipe, vous avez la responsabilité de vous adresser aux employés pour les erreurs et les fautes liées à un problème d'alcool présumé. Voici quelques conseils pour faciliter cette tâche difficile.
Il vaut la peine de bien préparer une conversation, de réfléchir aux objectifs et aux prochaines étapes. Il ne s'agit pas de faire un diagnostic. La personne concernée devrait plutôt être informée de manière factuelle de toute observation concernant la baisse de performance et le comportement manifeste. Vous pouvez ensuite expliquer les changements que vous attendez et dans quel délai.
Si les objectifs fixés ne sont pas atteints après la période convenue, un accord écrit est recommandé. Il convient de veiller à ce que toute condition imposée soit conforme au droit du travail. Cela pourrait être, par exemple, l'obligation d'accepter une aide professionnelle. En outre, il faudrait formuler clairement les sanctions qui seront imposées en cas de violation des obligations du contrat de travail et de non-respect des dispositions convenues.
Une action de soutien en temps utile est un soulagement pour toutes les parties concernées. Il est juste de donner aux employés ayant un problème de dépendance la chance de faire leurs preuves. Le licenciement devrait être le dernier recours. De nombreux services spécialisés (ici vous trouvez une base de données des institutions en Suisse: https://suchtindex.infodrog.ch/fr) proposent un coaching aux employeurs et les accompagnent dans leur recherche de solutions. Vous trouverez également des informations utiles sur le thème de l'alcool au travail sur le site www.alcoolautravail.ch.
Autres questions sur l'alcool
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